Gestão e qualidade na Comunicação Corporativa

Abstract

Esse artigo ressalta a importância estratégica assumida hoje pela Comunicação nas organizações, sobretudo pelo poder e a rapidez de disseminação de informações na sociedade contemporânea graças às TICs – novas tecnologias da informação e da comunicação e das redes sociais. O planejamento da comunicação organizacional só alcançará os resultados esperados se não for estratégico e desde que os processos e atividades táticas estejam alinhados às diretrizes corporativas do plano empresarial. Com isso, as empresas precisam se adaptar a novos modelos de gestão da comunicação que demandam profissionais adequadamente qualificados para o exercício da função.

Keywords

• Marketing
• Comunicação Corporativa
• Gestão da Comunicação.