Revista Cubana de Salud y Trabajo (Sep 2023)
Modalidades de trabajo a distancia en Cuba: competencias laborales en trabajadores Distance work modalities in Cuba: labor competencies in workers
Abstract
Introducción: El artículo que se presenta pretende dar respuesta a una demanda de la alta dirección del país: la informatización de la sociedad cubana. Utilizar las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías es indispensable para el desarrollo de la nación. Desde esta perspectiva, la implementación del trabajo a distancia y el teletrabajo adquiere una gran relevancia, sobre todo en el contexto de crisis derivado de la pandemia por la COVID-19. Objetivo: Identificar las competencias laborales en trabajadores para el desempeño en modalidades de trabajo a distancia. Método: Se seleccionó el enfoque cuantitativo con un diseño exploratorio-descriptivo. Se aplicó el Cuestionario de teletrabajo y trabajo a distancia. Se trabajó con una muestra de 28026 sujetos entre trabajadores y jefes. Resultados: Algunas competencias claves identificadas coinciden con las más relevantes: dominio técnico del contenido de trabajo, capacidad de planificación y organización del trabajo y autodisciplina y autocontrol. Conclusiones: La mayoría de estas competencias se vinculan con la gestión del trabajo y no forman parte, habitualmente, de los programas tradicionales de capacitación. Por tal motivo, se requieren alternativas de formación que posibiliten mejorar el desempeño de los trabajadores en estas modalidades Introduction: The article presented intends to respond to a demand of the country's top management: the informatization of Cuban society. Using the opportunities offered by new technologies is indispensable for the development of the nation. From this perspective, the implementation of telecommuting and teleworking acquires great relevance, especially in the context of the crisis resulting from the pandemic caused by COVID-19. Objective: To identify labor competencies in workers for the performance of telecommuting modalities. Methods: The quantitative approach was selected, with an exploratory-descriptive design. The Telework and Telecommuting Questionnaire was applied. A sample of 28026 subjects, including workers and managers was used to wok on it. Results: Some key competencies identified coincide with the most relevant ones: technical mastery of work content, ability to plan and organize work, and self-discipline and self-control. Conclusions: Most of these competencies are linked to work management and are not usually part of traditional training programs. For this reason, training alternatives are required to improve the performance of workers in these modalities. Keywords: telework; remote work; superior performance; workers; labor competencies; COVID-19
