КОМУНІКАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА

Abstract

В статті проведено дослідження механізму вдосконалення методів комунікативного менеджменту як елемента стратегічного управління процесами розвитку підприємства. Уточнено поняття стратегії розвитку підприємства як системи принципів, що враховує невизначеність та динамічність довкілля при реалізації цілей організації та досягнення конкурентних переваг через ускладнення структури зв’язків (комунікацій) зовнішнього та внутрішнього середовища. Обґрунтовано поняття комунікативного менеджменту як процесу взаємодії виробників, споживачів, інститутів та суб’єктів ринкової інфраструктури, скоординованих у рамках спеціалізованої управлінської діяльності. В рамках комплексу розв’язуваних завдань у структурі комунікативного менеджменту поряд з широко використовуваними інструментами комунікативної взаємодії автором виділені інструменти управління комунікаційною діяльністю.

Keywords

• управління
• комунікації
• підприємство
• стратегія розвитку
• комунікативний менеджмент