دور التحول الرقمي في تحقيق الابتكارات التنظيمية: دراسة ميدانية على القطاع المصرفي المصري

Abstract

استهدف هذا البحث دراسة العلاقات المباشرة بين الابتكارات التنظيمية والأداء المصرفي المستدام، من خلال توسط الابتكارات التنظيمية، حيث تم إجراء البحث على عينة قوامها 412 مفردة من العاملين بالبنوك المصرية. وباستخدام أسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية المعتمد على المربعات الصفري الجزئيةPartial Least Squares and Structural Equation Modeling (PLS – SEM).، وذلك اعتمادًا على أسلوب الاستقصاء كوسيلة لجمع المعلومات الميدانية، وقد توصل البحث إلى وجود تأثير مباشر معنوي للابتكارات التنظيمية الأداء المصرفي المستدام، ومن ثم يوصي البحث بضرورة الاهتمام بتطبيق الابتكارات التنظيمية والتي يتم من خلالها التوصل إلى الأداء المصرفي المستدام، وفي ضوء ما أسفر عنه البحث من نتائج اقترحت مجموعة من التوصيات التي تستهدف تعزيز التحول الرقمي في الارتقاء بمستوى الأداء، حيث أن كما أن الاستثمار في الابتكارات التنظيمية وفق خطة إستراتيجية واحتياجات مدروسة تعمل على تحسين جودة الخدمات وتقليص تكاليفها وتقديم أفضل النتائج للأداء المستدام، وبالتالي فإن الابتكار والتنظيم من النفقات الحساسة والتي تحتاج إلى خطه وتصور واضح بعيد المدى وفق الإمكانات المتوفرة وانعدم الاهتمام بالابتكارات التنظيمية يحد من تحقيق معدل الأداء المستدام وقيام مديري الشركات بوضع إستراتيجية التغير للأداء المستدام عبارة عن مصروف سنوي وليس استثمارا طويل الأجل.

Keywords

• التحول الرقمي
• الابتكارات التنظيمية
• الرقمنة