Evaluación de impacto de cambios para la sustentabilidad de las organizaciones orientadas a proyectos

Abstract

La dinámica actual hace que los cambios sean rápidos y constantes, por lo cual las organizaciones deben estar en condiciones de adaptación al entorno cambiante. Esto hace necesario la realización de cambios organizacionales que permitan una adaptación inmediata. El cambio organizacional abarca un simple cambio en la tecnología hasta transformaciones radicales en la cultura de la organización.Evaluar el impacto de estos cambios tiene un carácter predictivo sobre la forma en que los cambios, teniendo en cuenta las condiciones iniciales de la organización, repercutirán sobre el proceso de cambios. Estudios demuestran que durante la gestión de cambios en las organizaciones no se realiza una evaluación del impacto del cambio o se realiza de forma empírica, siendo vulnerables a la ambigüedad, subjetividad e insuficiencias en el procesamiento lingüístico de los evaluadores. La presente investigación tiene como objetivo un método para evaluar el impacto del cambio en las organizaciones orientadas a proyectos utilizando la computación con palabras, específicamente el modelo de representación lingüística de 2-tuplas, pues permite realizar procesos de forma sencilla y sin pérdida de información, teniendo en cuenta problemas de decisión con múltiples expertos y múltiples criterios. Para la definición de los criterios empleados se utilizó como punto de partida la literatura y posteriormente el criterio de expertos. La propuesta expone el métodopara evaluar el impacto de una solicitud de cambios en las organizaciones orientadas a proyectos contribuyendo a un enfoque de sustentabilidad.

Keywords

• computación con palabras, gestión de proyectos, impacto del cambio, organizaciones.