Ciencias Holguín (Jan 2008)
Procedimiento para la Mejora de la Gestión de la Calidad en un Destino Turístico
Abstract
Presenta el análisis de las características específicas de los destinos y de los enfoques existentes de gestión de la calidad para sobre esta base proponer un procedimiento para la mejora de la gestión de la calidad a un nivel superior de complejidad de la gestión.