РОЛЬ РЕПУТАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ В РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВ: ПРОБЛЕМИ ТА ПЕРСПЕКТИВИ У ТРАНСФОРМАЦІЙНИХ ПЕРІОДАХ

Abstract

Стаття присвячена аналізуванню проблем і перспектив формування та подальшого розвитку системи репутаційного менеджменту вітчизняними підприємствами у трансформаційних періодах. Досліджено вплив рівня ділової (корпоративної) репутації вітчизняного підприємства на його діяльність. Проаналізовано динамічність рівнів значимості репутаційного капіталу протягом останніх років. Досліджено ключові драйвери репутації. Запропоновано послідовність формування системи репутаційного менеджменту для вітчизняних підприємств та їх коротка характеристика, виокремлено її основні етапи реалізування у трансформаційних періодах. Виокремлено ключові завдання для керівництва українських підприємств за трансформаційних умов, викликаних високо динамічним зовнішнім середовищем у сфері формування та утримання високих рівнів власної репутації.

Keywords

• репутація
• репутаційний менеджмент
• рівень репутації
• етапи репутаційного менеджменту
• конкуренція
• трансформування