Büyük Verinin Sağlık Hizmetleri Kalitesindeki Rolü

Abstract

Sağlık hizmetlerinde farklı kaynaklardan üretilen devasa miktardaki veriler ve bu veri setlerini analiz edebilme yeteneğini ifade eden büyük veri, hasta ve sağlık hizmeti sunucusu gibi paydaşların ihtiyaçlarını daha iyi anlamak, sunulan hizmetleri optimize etmek ve değer yaratmak için önemli bir potansiyele sahiptir. Dolayısıyla sağlık kurum/kuruluşları, eksiklik ve risklerin belirlenmesi, tıbbi hataların azaltılması, üretilen sağlık çıktılarının geliştirilmesi, maliyetlerin azaltılması, çalışan-hasta ilişkilerinin geliştirilmesi ve hasta memnuniyetinin artırılmasını içeren sağlık hizmetlerinin kalitesinin iyileştirilmesinde bir araç olarak büyük veriyi kullanabilir. Bu çalışma ile hasta memnuniyeti, sürekli geliştirme, etkililik, verimlilik ve hasta güvenliği kavramları üzerinden günümüzde önemli bir konu haline gelen büyük veri ile sağlık hizmetleri kalitesi ilişkisinin değerlendirilmesi amaçlanmaktadır.

Keywords

• big data
• healthcare services
• quality in healthcare
• büyük veri
• sağlık hizmetleri
• sağlık hizmetlerinde kalite