ІННОВАЦІЙНІ МЕТОДИ ТА ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ В УМОВАХ ЕКОНОМІКИ МІНІМАЛЬНОГО КОНТАКТУ

Abstract

Стаття присвячена актуальним питанням впровадження нових інноваційних методів та технологій управління в умовах економіки мінімального контакту. Економіка мінімального контакту – це новий феномен ведення бізнесу, для якого характерно уповільнення попиту, скорочення фізичного взаємодії між споживачами і постачальниками товарів і послуг. Тому для стабільного економічного розвитку України в умовах економіки мінімального контакту та у контексті антикризового управління підприємством стала очевидна необхідність появи нових орієнтирів і нових інноваційних методів та технологій управління підприємством для більш швидкого продажу товарів та послуг, віддаленої роботи персоналу та спілкування із клієнтами. Уже зараз чимала кількість компаній реагує на виникаючі потреби, ретельно досліджують свої бізнес-моделі, шукають шляхи оптимізації бізнес-процесів. Розглянемо вирішення цих питань на прикладі рієлторської діяльності, яка останнім часом переживає значні зміни, зокрема у сфері законодавства. Тому виникає необхідність суттєвих змін в управлінні рієлторськими компаніями. Авторами запропоновано запроваджувати в роботу рієлторських компаній технології бенчмаркінгу, аутстафінгу, цифрові технології та застосувати хмарні CRM системи.

Keywords

• економіка мінімального контакту
• інноваційні методи та технології управління
• бенчмаркінг
• хмарні CRM-системи