Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing (Dec 2018)

LA PERCEPTION DE L’OFFRE DIGITALE BMCE BANK PAR LES JEUNES MAROCAINS

  • MOHAMED HAMMICH,
  • ABDELLATIF CHAKOR

Journal volume & issue
Vol. 2, no. 18
pp. 330 – 348

Abstract

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Le marketing digital représente un atout incontournable pour bancariser les jeunes. La concurrence accrue entre les banques fait qu’il est aujourd’hui difficile de se différencier à travers des produits classiques. Cependant, on retrouve de plus en plus des campagnes digitales destinées aux jeunes, des offres adéquates qui permettent d’attirer ce segment extrêmement important pour les banques. Désormais, le recours à la banque est essentiel pour ces jeunes qui sont aux portes de la vie active (achat immobilier, crédits de consommation...) ceci leur procure une autonomie financière et leur assure une transition fluide du monde estudiantin au monde professionnel. C’est pourquoi la BMCE s’intéresse aux moyens digitaux pour répondre aux attentes de ces jeunes. Le marketing digital permet ainsi de rester en contact avec cette cible connectée et de pouvoir mesurer ses perceptions et ses aspirations.

Keywords