Development of E-administration Services in Poland

Abstract

Rozwój technik komunikacyjnych i informacyjnych powoduje, że wymagania obywateli wobec administracji państwowej są coraz większe. Aktualnie społeczeństwo wymaga ciągłego poszerzania usług administracyjnych w formie elektronicznych kanałów dostępu do urzędów i możliwości zdalnego załatwiania spraw. W niniejszym opracowaniu przedstawiono sposób pomiaru elektronizacji administracji publicznej przy wykorzystaniu E-Gavernment Digital Index oraz jego budowę. Przedstawiono uwarunkowania rozwoju e-usług w Polsce na tle innych krajów. Wskazano również główne bariery związane z dalszym rozwojem e-usług przed którymi stoi administracja publiczna w Polsce w erze społeczeństwa informacyjnego.

Keywords

• administration
• public administration
• E-Government Digital Index
• Human Capital index
• Telecommunication Infrastructure Index
• Online Service Index