دور التحول الرقمي في تحقيق الأداء المصرفي المستدام: دراسة ميدانية على القطاع المصرفي المصري

Abstract

يستهدف هذا البحث دراسة العلاقات المباشرة بين التحول الرقمي والأداء المصرفي المستدام، وكذلك العلاقة غير المباشرة بين التحول الرقمي والأداء المصرفي المستدام من خلال توسط الابتكارات التنظيمية، حيث تم إجراء البحث على عينة قوامها (412) مفردة من العاملين في البنوك المصرية، وباستخدام أسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية المعتمد على المربعات الصفري الجزئيةPartial Least Squares and Structural Equation Modeling (PLS – SEM).وذلك اعتمادًا على أسلوب الاستقصاء كوسيلة لجمع المعلومات الميدانية، وقد توصل البحث إلى العديد من النتائج أهمها وجود تأثير معنوي للتحول الرقمي على الأداء المصرفي المستدام ومن ثم يوصي البحث بضرورة الاهتمام بتطبيق التحول الرقمي والتي يتم من خلاله التوصل إلى الأداء المصرفي المستدام، وفي ضوء ما أسفر عنه البحث من نتائج اقترحت مجموعة من التوصيات التي تستهدف تعزيز التحول الرقمي في الارتقاء بمستوى الأداء المصرفي المستدام، حيث يلعب التحول الرقمي دورًا مهمًا في تحقيق أهداف الاستدامة للمنظمات، فبدون التحول الرقمي للأعمال التجارية، سيكون من المستحيل مواجهة التحديات الاقتصادية والبيئية المستقبلية بطريقة مستدامة، كما يلعب التحول الرقمي دورًا مهمًا في ريادة الأعمال، سواء كان ذلك من خلال نماذج الأعمال الرقمية التي تدعم الأداء المستدام بطرق مبتكرة، وبالتالي تمكين النمو المستدام.

Keywords

• الابتكارات التنظيمية
• التحول الرقمي
• الأداء المصرفي المستدام