PROTOCOLOS DE TRANSMISSÃO DE MÁS NOTICIAS UTILIZADOS EM CONTEXTOS DE CUIDADOS PALIATIVOS: UMA REVISÃO DE LITERATURA

Abstract

Enquadramento: A comunicação de más notícias é um dos desafios das equipas de saúde, particularmente no contexto de cuidados paliativos. A diversidade de protocolos, dificulta a seleção da abordagem mais eficaz. Objetivo: Identificar os protocolos de comunicação de más notícias utilizados no contexto de cuidados paliativos. Metodologia: Revisão integrativa da literatura. Partindo da questão “Quais os protocolos utilizados para transmitir más notícias em contexto de cuidados paliativos?”, utilizando os descritores “Comunication”, “Palliative Care”, “Bad News” e “Protocol”, realizou-se colheita de dados na PubMed, SciELO, e EBSCO, entre junho e julho de 2023. Os critérios de inclusão foram: documentos publicados em português, inglês e espanhol; sem limite temporal de publicação; texto integral disponível; estudos observacionais, primários e revisões da literatura. Resultados: A amostra foi constituída por 17 artigos, identificou-se 8 protocolos de transmissão de más notícias, sendo o “SPIKES” o mais antigo e mais citado. A maioria dos protocolos inclui três etapas “antes, durante e após”, o momento que antecede a transmissão da informação, a transmissão da informação e o impacto desta no doente e/ou familiares. Conclusão: Esta revisão contribui para a seleção da abordagem de trasnmissão de más notícias mais adequada aos utentes e famílias em cuidados paliativos.

Keywords

• Comunicação em Saúde
• Cuidados Paliativos
• Educação
• Más Notícias