El entorno venezolano en las telecomunicaciones: ¿influyente o influido?

Abstract

La apertura del sector de Telecomunicaciones en Venezuela impulsó la entrada de empresas en el mercado, generando la reestructuración de las operadoras de telefonía fija, en función del dinamismo del entorno. De allí, que el objetivo central de la investigación fue determinar el uso de la información extraída del entorno en el sector de Telecomunicaciones en Venezuela. La investigación llevada a cabo fue de tipo exploratoria, el diseño de investigación fue no experimental-transeccional, estudiándose a la población por medio de entrevistas. Los resultados de la investigación apuntaron a que las empresas influían en el entorno en el cual se desenvolvían en función de orientaciones internacionales de las corporaciones a las cuales pertenecen. El abordaje del objeto de estudio, llevo a la conclusión de que, las empresas aplicaron el estudio de mercado como herramienta para la recolección de información, y la cual, fue modificada y adaptada a conveniencia de los intereses de las corporaciones a nivel internacional, dejando de lado las características propias de cada región, y centralizando las decisiones con respecto a las acciones a llevar a cabo.