Sağlık Çalışanlarının Sanal Kaytarma Davranışlarının İşte Üretkenliklerine Etkisi

Abstract

Günümüzde teknolojinin gelişmesiyle birlikte İnternet hayatın her alanında yer almaya başlamıştır. Örgütlerde de çalışanlar tarafından İnternetin yaygın şekilde kullanımı iletişim kanallarını güçlendirmiş, işleri hızlandırmış, bilgiye erişimi ve koordinasyonu kolaylaştırmıştır. Ancak iş yerinde İnternet kullanımının etkileri her zaman olumlu sonuçlar doğurmamakta, bazen de gereksiz ya da iş dışı kişisel amaçlarla kullanımından dolayı zaman kaybına sebep olabilmektedir. Bu durum literatürde sanal kaytarma olarak adlandırılmakta ve bu kavramın çalışanların işteki üretkenliğini etkilediği tartışılmaktadır. Bu bağlamda bu araştırmanın amacı sağlık çalışanlarının sergilemiş oldukları sanal kaytarma davranışlarının işteki üretkenliklerini etkileyip etkilemediğini ortaya koymaktır. Araştırma, Ankara’daki bir üniversite hastanesinde görev yapan 259 sağlık çalışanı üzerinde anket formu aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmaya katılan sağlık çalışanlarının önemli ve önemsiz sanal kaytarma davranışı ortalamaları düşük, işte üretkenlik ortalamaları ise oldukça yüksek bulunmuştur. Önemli ve önemsiz sanal kaytarma ile işte üretkenlik davranışı arasında olumsuz yönde orta düzeyde ilişkiler olduğu saptanmıştır. Regresyon analizi sonuçlarına göre, sağlık çalışanlarının önemli ve önemsiz sanal kaytarma davranışına ilişkin ortalamalarının yükselmesi çalışanların işteki üretkenliklerini azaltmaktadır. Bu doğrultuda sağlık çalışanlarının çalışma saatleri içerisinde kişisel amaçlı İnternet kullanımlarının kontrol altında tutulması önerilmektedir.

Keywords

• cyberloafing
• cyberslacking
• work productivity
• health professionals
• hospital
• sanal kaytarma
• siber aylaklık
• i̇şte üretkenlik
• sağlık çalışanları
• hastane