Studi empiris pengaruh kepuasan kerja, turnover intention, produktivitas, dan keunggulan bersaing

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada karyawan CV Duta Jepara, sebuah perusahaan mebel di Kabupaten Jepara, untuk menguji pengaruh kepuasan kerja dan turnover intention terhadap produktivitas serta keunggulan bersaing perusahaan. Penelitian ini mengolah data primer yang diperoleh menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 468 karyawan. Sampel penelitian dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan pertimbangan karyawan dari departemen produksi yang sudah bekerja lebih dari dua tahun. Sampel yang dianalisis sebanyak 275 kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap turnover intention, produktivitas dan keunggulan bersaing. Turnover intention berpengaruh terhadap keunggulan bersaing, tetapi tidak berpengaruh terhadap produktivitas. Sedangkan produktivitas berpengaruh terhadap keunggulan bersaing.

Keywords

• job satisfaction, turnover intention, productivity, competitive advantage