Проектно-цифровая трансформация системы управления городским хозяйством Москвы

Abstract

В статье рассматриваются цели, задачи, особенности, принципы и факторы реализации инфраструктурного проекта создания Центра управления комплекса городского хозяйства (ЦУ КГХ), как центра компетенций и применения коммуникативно-цифровых технологий. Раскрыты проблемные стороны функционирования жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), как важнейшей социально-экономической системы экономики одного из крупнейших в мире городов. Сформулированы стратегические направления цифровой трансформации системы управления жилищно-коммунального городского хозяйства Москвы. Определены основные организационно-методические подходы к формированию структуры проекта Центра управления комплекса городского хозяйства. Обоснованы принципы формирования автоматизированной информационной системы (ЦУ КГХ) с целью обеспечения интероперабельности ведомственных информационных систем предприятий и организаций городского хозяйства. Разработана проблемно-ориентированная модель интероперабельности, основными компонентами которой являются программно-аппаратный комплекс ЦУ КГХ, хранилище данных, включающее показатели состояния объектов ЖКХ, ранжирование их по набору критериев. Доказано, что агрегация больших данных позволяет принимать текущие и стратегические управленческие решения в режиме онлайн и предупреждать на основе комплексной аналитики возможные инциденты, нивелировать их последствия. Предлагаемые в статье материалы по цифровой трансформации системы управления городским хозяйством Москвы включают формирование процесса принятия управленческих решений руководством Комплекса городского хозяйства на основе трансформации имеющихся функций и развития новых аналитически задач, мониторинга данных о выявлении и выполнении работ по устранению инженерными службами города дефектов, повреждений, аварийных ситуаций. Трансформация системы управления ЖКХ на основе цифровых решений может осуществляться поэтапным переходом к промежуточным моделям, соответствующим различным уровням цифровизации.

Keywords

• цифровизация
• ЖКХ
• центр управления
• интероперабельность
• принятие решений