Üniversite Öğrencilerinde Topluluk Önünde Konuşma Kaygısının Nedenleri ve Geliştirilen Baş Etme Mekanizmaları

Abstract

Çalışmanın amacı, üniversite öğrencilerinin topluluk karşısında konuşmaktan doğan iletişim kaygılarının nedenlerinin belirlenmesi, bu iletişim görevi süresince yaşanılan bilişsel, duygusal ve davranışsal değişimlerin ve baş etme mekanizmalarının anlaşılmasıdır. Bu amaç doğrultusunda topluluk karşısında konuşma görevi verildiğinde yoğun kaygı yaşadığını ifade eden otuz üniversite öğrencisiyle odak grup görüşme yöntemi kullanılarak derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular değerlendirildiğinde katılımcıların iletişim kaygısının kaynağının, özellikle ebeveyn tutumları, okul deneyimleri ve genetik yatkınlık olduğu bulunmuştur. Kaygıyla baş etmeye yönelik olarak öğrencilerin, genellikle beceri geliştirme egzersizleri yapmanın yanı sıra sosyal destek sistemlerinden de yararlandıkları fakat bu çabaların genellikle sonuç vermediği bulunmuştur.

Keywords

• İletişim kaygısı
• topluluk önünde konuşma kaygısı
• konuşma kaygısı