تسویق خدمات المعلومات فی المکتبات الجامعیة

Abstract

نتیجة لازدیاد طلبات المستفیدین على خدمات المعلومات ، ونتیجة لزیادة مصادر المعلومات وضخامة الانتاج الفکری ، وظهور قواعد البیانات الالکترونیة ، وانخفاض وتقلیص میزانیات المکتبات ومراکز المعلومات بسبب التضخم الذی تعانی منه معظم دول العالم تقرییا ، أصبحت الحاجة الى تسویق خدمات المعلومات ضروریة ، لذلک نری زیادة ظهور اعداد کبیرة من الکتب ومقالات الدوریات حول تسویق خدمات المؤسسات غیر التجاریة فی السنوات الأخیرة ، وتم من خلال ذلک تکییف التقنیة والمهارات التی تمتلکها الشرکات الناجحة لتلائم منتوجاتها (وهی عبارة عن مطبوعات) . وقد أصبحت المؤسسات غیر التجاریة خبیرة فی التفریق بین طرق التسویق التی تلائم احتیاجاتها وتلک التی یجب ان تعدل فعلیة ، والتی یجب ان ترفض لانها غیر مناسبة . والمکتبات ومراکز المعلومات کانت أبطأ من غیرها فی تبنی طرق التسویق ، والادبیات التی تربط التسویق بخدمات المعلومات مباشرة ضئیلة جدا ، ومع ذلک نجد أخصائیی المعلومات یواجهون میزانیات مقلصة ، وتغییرا فی طلبات المستفیدین من الخدمات ، والحاجة مستمرة للعمل على أساس تغطیة الکلیة ، ومن الواضح أن هذه العوامل جمیعها لها علاقة بالسوق وبالامکان الاستفادة من التقنیات التی طورت لتتماشى مع مثل هذه المشاکل .

Keywords

• سلعة المعلومات
• خدمات المعلومات
• خدمات المستفیدین
• مصادر المعلومات