Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences (Dec 2022)

تأثير استخدام تقنية الواقع المعزز في القرار الشرائي للمستهلك عبر الانترنت: دراسة مسحية جامعة الموصل

  • Mohammed Assim Mohammed,
  • Hani Ramadn Allo,
  • Abd Allah Abd Ahhak Kames

DOI
https://doi.org/10.25130/tjaes.18.60.3.29
Journal volume & issue
Vol. 18, no. 60, 3

Abstract

Read online

في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، تسعى المؤسسات جاهدة لاكتشاف الابتكارات والأفكار الجديدة من أجل دعم وتعزيز موقفهم التنافسي. برز الواقع المعزز (AR) كتقنية فعالة وتفاعلية لتوفير معلومات مرئية عن المنتجات على الانترنت، والذي يتيح للمستخدم معرفة خصائص المنتج كافة وتجربته افتراضيا. وتسعى الدراسة الحالية إلى اختبار تأثير استخدام تقنية الواقع المعزز على القرار الشرائي للمستهلك عبر الانترنت. تعتمد الدراسة على المنهجي الوصفي التحليلي، ومن خلال استمارة استبيان تم جمع البيانات من عينة الدراسة في جامعة الموصل المتكونة من (303) من الطلاب (بعدّهم مستهلكين عبر الانترنت) من مختلف كليات جامعة الموصل. تم تصميم الاستبانة باستخدام مقياس ليكرت الخماسي، واستخدمت الدراسة أساليب إحصائية عدة من أجل تحليل البيانات وهي التكرارات والنسب المئوية والانحرافات المعيارية من أجل وصف وتشخيص عينة الدراسة ومتغيراتها فضلا عن استخدام أسلوب نمذجة المعادلات البنائية من أجل التحقق من ثبات النموذج المقترح واختبارات الفرضيات. استخدمت الدراسة البرمجية SPSS 26 وAMOS 26 من أجل تحليل البيانات. وتوصلت الدراسة إلى أن استخدام الواقع المعزز من قبل البائعين في المتاجر الالكترونية يؤثر على قرار الزبون الشرائي وكانت أهم المقترحات أن يتم اعتماد الواقع المعزز من قبل المتاجر الالكترونية والذي سيسهم في تعزيز قدرة الزبائن على الاطلاع على المنتجات قبل شرائها وما لذلك من دور في التأثير على قرارهم الشرائي.

Keywords