أثر الإدارة الإلكترونية في تحسين أداء العاملين "دراسة ميدانية على العاملين بمكتب المالية في مدينة تعز"

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الإدارة الإلكترونية بأبعادها الأربعة مجتمعة ومنفردة: (التخطيط الإلكتروني، والتنظيم الإلكتروني، والتوجيه الإلكتروني، والرقابة الإلكترونية) في تحسين أداء العاملين في مكتب المالية في مدينة تعز، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم المنهج الوصفي التحليلي، والاستبانة أداة لجمع البيانات من مجتمع الدراسة المتمثل بجميع الموظفين الإداريين في مكتب المالية بمدينة تعز البالغ عددهم (114) موظفًا باستخدام أسلوب المسح الشامل، وخضعت منها (85) استبانة للتحليل الإحصائي باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS. وقد أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر للإدارة الإلكترونية بأبعادها مجتمعة في تحسين أداء العاملين في مكتب المالية في مدينة تعز، بينما أظهرت نتائج الدراسة أنه لا يوجد أثر للإدارة الإلكترونية بأبعادها منفردة: (التخطيط الإلكتروني، التنظيم الإلكتروني، التوجيه الإلكتروني) في تحسين أداء العاملين في مكتب المالية بمدينة تعز، بينما يوجد أثر للإدارة الإلكترونية في بعد (الرقابة الإلكترونية) في تحسين أداء العاملين في مكتب المالية بمدينة تعز. وقدمت الدراسة جملة من التوصيات منها على مكتب المالية في مدينة تعز إيلاء مزيد من الإهتمام لنشر ثقافة الإدارة الإلكترونية من خلال تعزيز أبعادها التي تناولتها الدراسة ونشر معايير أداء العاملين في مكتب المالية عبر موقعها الإلكتروني والاهتمام ومتابعة التغذية الراجعة عن أداء العاملين داخل المكتب بطريقة إلكترونية.

Keywords

• الإدارة الإلكترونية
• أداء العاملين
• مكتب المالية في مدينة تعز