Las fuentes de información empleadas por los turistas vacacionales en los destinos turísticos

Abstract

En esta investigación se analiza el uso de las fuentes de información y su incidencia en distintas etapas del proceso de decisión, incidiendo en la búsqueda de información realizada por los turistas en destino. Los resultados muestran que tanto el número y tipo de fuentes de información utilizadas, así como la intensidad de la búsqueda y las decisiones tomadas en destino, es muy diferente del que realizan los turistas antes de llegar a su destino vacacional. Basados en los resultados, como parte de las conclusiones, se exponen ciertas directrices de interés para la gestión empresarial, en relación a la utilización de fuentes de información en los destinos turísticos.