Технологія і техніка друкарства (Sep 2012)
Методичні аспекти підвищення якості послуг у сфері транспортної логістики
Abstract
Розробка методичних аспектів підвищення якості обслуговування в транспортно-логістичних компаніях на основі вимог міжнародних стандартів якості ISO 9000:2008 з використанням простих інструментів контролю якості.
Keywords