Profil znalostních pracovníků v managementu sociálních služeb

Abstract

Příspěvek reaguje na dosud málo probádanou problematiku znalostních pracovníků a jejich řízení v prostředí sociálních služeb. Postkomunistická doba otevřela prostor pro nové podnikatelské možnosti, ale připravila také nové výzvy a nové požadavky pro lepší plnění požadavků a očekávání zákazníků. Sestavení dobrého profilu manažera v oblasti sociálních služeb a způsob jeho sofistikovaného propracování je předpokladem pro získání kvalitních manažerů pro všechny důležité pozice v organizaci a získání potenciální konkurenční výhody.