ВДОСКОНАЛЕННЯ КАНАЛІВ РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАХОВИХ ПОСЛУГ В ЕПОХУ ЦИФРОВИХ ІННОВАЦІЙ

Abstract

Стаття присвячена сучасних підходам до вдосконалення каналів реалізації страхових послуг в контексті епохи цифрових інновацій. Розглянуто сучасний стан функціонування страхового посередництва в Україні, зокрема досліджено динаміку кількості укладених договорів страхування та перестрахування, представлено суми їх комісійних винагород. Проаналізовано вплив новітніх технологічних досягнень на страховий ринок, оцінено потенційні можливості та виклики, які ці зміни несуть для страхових компаній та їхніх клієнтів. Закцентовано на потребі інтеграції цифрових та традиційних каналів продажу з метою створення адаптивних та ефективних систем, які б забезпечували високий рівень задоволеності клієнтів та сприяли б зростанню бізнесу. Наголошено на важливості глибокого розуміння нової цифрової реальності та необхідності балансування між інноваційними та традиційними підходами в страховій діяльності.

Keywords

• страхові послуги
• цифрові інновації
• канали реалізації
• страхові агенти та брокери
• традиційна модель збуту
• багатоканальна модель збуту