Problématique de la fidélisation des employés face aux facteurs de motivation professionnelle dans une organisation

Abstract

Résumé : Avec l’évolution de l’homme et ses aspirations professionnelles, la gestion des ressources humaines se révèle comme un moyen avantageux, car elle donne l’occasion aux organisations de trouver une adéquation entre leurs objectifs propres et ceux des salariés. Aujourd’hui, retenir un personnel qualifié présente un enjeu majeur pour les entreprises. Ces dernières s’efforcent par différents moyens de fidéliser les salariés ou chaque entreprise cherche à tirer un avantage concurrentiel, soit en motivant d’avantage ou soit en fidélisant son personnel. La volonté affichée est surtout le besoin des organisations de garder durablement le personnel à forte compétence, passe par une bonne compréhension de la relation d’implication. Parfois les salariés ont tendance à rejeter les opportunités externes et accepter des sacrifices à court termes au bénéfice d’une relation de longue durée. Ainsi, nous sommes partis des observations faites à la Direction Générale de la Société Commerciale des Transports et des Ports SCTP en sigle à Kinshasa, où nous avons constaté que d'une manière générale les employés sont démotivés dans leur travail mais ils continuent à venir travailler. Les objectifs visés dans cette étude se présentent de la manière suivante : identifier et analyser les facteurs sous-jacents la motivation de la fidélité des salariés de la SCTP ; étudier l’effet des variables sociodémographiques telles que : sexe, ancienneté à l’entreprise et la catégorie professionnelle sur les réactions des sujets.

Keywords

• fidélisation
• motivation
• facteur
• organisation
• profession