COMPETÊNCIAS GERENCIAIS REQUERIDAS EM EMPRESAS FAMILIARES: O OLHAR DE SUCESSORES

Abstract

Neste estudo teve-se por objetivo descrever o perfil de competência identificado pelos herdeiros candidatos a sucessores das empresas familiares em relação aos conhecimentos, habilidades e atitudes. O referencial foi fundamentado em estudos sobre herdeiros de empresas familiares e gestão da competência. Como procedimento metodológico, utilizou-se a pesquisa exploratória, realizada de forma quantitativa, elaborada por meio de pesquisa de campo. A amostra foi por acessibilidade e endereçada às empresas familiares de João Pessoa-PB. Na dimensão Conhecimento, confirmou-se a disposição dos pesquisados pela busca do conhecimento sobre o Setor de atuação da Empresa, a Gestão de Pessoas, a Informática, a Gestão da Qualidade, a Psicologia Organizacional e o Produto/mercado de atuação da Empresa. Na dimensão Habilidade, as variáveis relativas ao Planejamento, à Liderança, à Decisão, ao Trabalho em Equipe, à Execução, à Inspiração/Motivação e às Relações Interpessoais foram consideradas de extrema importância. Identificou-se a necessidade de melhorar a capacidade de criticar e sintetizar dados e informações sobre processos e pessoas para a tomada de decisões. Foram consideradas de extrema importância as atitudes referentes à ética, ao autocontrole, à determinação, à responsabilidade, à servidão e ao comprometimento. Destacou-se a ética com grande ênfase no sentido do respeito pelo outro, honestidade e justiça. Os resultados apontam para um perfil de competência que indica a percepção da importância da capacitação profissional e gerencial e da valorização do desenvolvimento pessoal e da ética. O confronto entre o arcabouço teórico utilizado e os dados obtidos desvendou o perfil de competência gerencial como resposta à complexidade do ambiente organizacional. Palavras-chave: Competência. Perfil. Sucessores. Empresa familiar. Sucessão.