Revista Española de Documentación Científica (Sep 2007)
Conflitos em bibliotecas: un elemento fundamental?
Abstract
El artículo separa específicamente los clases y las causas principales de conflictos en organizaciones y en bibliotecas. Presenta una visión conceptual del conflicto, de los tipos de conflictos, de las fuentes y de las técnicas de la resolución del conflicto.
Keywords