Estudos do CEPE (Jan 2019)

Estratégias de responsabilidade social sob a ótica dos stakeholders internos: estudo realizado em instituições bancárias do vale do Itajaí-SC

  • Carolina Klein Padilha,
  • Edilson Sidnei Padilha,
  • Luiz Pedro Benvenutti

DOI
https://doi.org/10.17058/cepe.v0i49.13540
Journal volume & issue
no. 49
pp. 05 – 20

Abstract

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Este estudo tem por objetivo analisar as estratégias de responsabilidade social percebidas pelos stakeholders internos de instituições bancárias do Vale do Itajaí – SC. Realizou-se pesquisa quantitativa, descritiva transversal, tipo survey. Para a coleta de dados utilizou-se questionário elaborado com base no manual desenvolvido pelo Instituto Ethos, em parceria com o SEBRAE. A amostra é composta por 131 respondentes, representantes de diversas funções existentes nos bancos. Para a análise de dados utilizou-se a análise de frequência. Os resultados indicaram que embora os funcionários percebam que as instituições desenvolvem ações de responsabilidade social, não se sentem participantes dessas ações e não percebem benefícios econômicos como auxílio saúde e educação como sendo ações de responsabilidade social.

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