الدور الوسيط للاستدامة التنظيمية في العلاقة بين إدارة المواهب والتميز المؤسسي دراسة تطبيقية على شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الدقهلية

Abstract

استهدفت الدراسة التعرف على الدور الوسيط للاستدامة التنظيمية في العلاقة بين إدارة المواهب والتميز المؤسسي بشركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الدقهلية، وقد اعتمد الباحث في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، عن طريق جمع المعلومات النظرية من المصادر المكتبية، والبيانات من خلال قيام الباحث بتطوير استبانة مكونة من (51) عبارة، تم توزيعها على (363) مفردة من العاملين في شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الدقهلية ، وبلغ عدد الاستمارات المجمعة والصالحة للتحليل (272) بنسبة استجابة بلغت (%75) ، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج، من أهمها وجود تأثير معنوي لإدارة المواهب بجميع أبعادها على كل من الاستدامة التنظيمية والتميز المؤسسي، وكذلك وجود تأثير معنوي للاستدامة التنظيمية على التميز المؤسسي، كما أظهرت النتائج أن الاستدامة التنظيمية تتوسط –جزئياً- العلاقة بين إدارة المواهب والتميز المؤسسي. وأوصت الدراسة بضرورة اتباع منهجية الإدارة العلمية للمواهب البشرية من خلال وضع استراتيجية يتم تطبيقها مرحلياً على فترات زمنية محددة، بالإضافة إلى تقديم البرامج التدريبية الداعمة لكافة ممارسات الاستدامة التنظيمية، وتنفيذها من خلال خبراء متخصصين بهدف دعم أبعاد الاستدامة البيئية والاقتصادية والاجتماعية ، مع ضرورة التحليل الدوري لعناصر كل من البيئة الداخلية والخارجية، لتحديد نقاط الضعف والتهديدات وكبح جماحهما، والوقوف على نقاط القوة والفرص التي من الممكن استغلالها بغية تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة ودعم عمليات التميز المؤسسي.الكلمات المفتاحية: إدارة المواهب – الاستدامة التنظيمية – التميز المؤسسي – شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الدقهلية – القطاع الخدمي.

Keywords

• إدارة المواهب
• الاستدامة التنظيمية
• التميز المؤسسي
• شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الدقهلية
• القطاع الخدمي