Revue Marocaine de Recherche en Management et Marketing (Jan 2009)
Les motivations de fréquentation des grandes surfaces par les consommateurs marocains :étude exploratoire
Abstract
La première grande surface non spécialisée a vu le jour au Maroc en 1991. Néanmoins, en moins de deux décennies, ce phénomène a réussi à moderniser l’appareil commercial et activer l’évolution tant de la pratique de la distribution que du comportement du consommateur vis-à-vis de la distribution. Le consommateur marocain, au début, avait fréquenté les grandes surfaces par curiosité mais est en train de les incorporer à ses habitudes de consommation sans pour autant délaisser les autres formes de distribution. Cet article vise d’une part de présenter l’histoire de la grande distribution au Maroc et les différents changement qu’elle a impliqués sur la pratique de la distribution et sur le consommateurs. Il présente d’autre part les résultats d’une enquête dont l’objectif est d’identifier les motivations de fréquentation des grandes surfaces par le consommateur marocain.
