Marketing, Responsabilidad Social Corporativa y Empreendimiento Social

Abstract

La adopción del marketing, como enfoque para la gestión de los negocios hoy día resulta incuestionable para el logro de competitividad, eficacia y eficiencia, toda vez que en su adopción se encuentra la realización de intercambios de valor equivalentes y voluntarios que aseguran satisfacción a los participantes del proceso. Por supuesto, este proceso no es espontáneo ni automáticamente positivo en cuanto a la verdadera satisfacción de los consumidores y la sociedad en su conjunto, lo que conlleva la necesidad de abordar aspectos éticos en su aplicación, de lo cual no escapa siquiera el marketing social. El macro marketing se relaciona con los efectos (intencionales y no intencionales) del marketing social. De manera que, con una perspectiva de macro marketing, los programas de marketing social deben ser diseñados de forma tal que sean compatibles con el bienestar individual y social. Esto es particularmente crítico en programas de marketing social cuyas consecuencias generen inequidades o injusticias en relación con otros públicos meta.