Selección de alternativas críticas aplicando un enfoque multicriterio

Abstract

La selección de alternativas críticas ha sido un problema de gr an interés para las empresas productoras y de servicios, realiz ándose este proceso usualmente con el uso de técnicas monocriteriales. La aplicación de más de un criterio para la selección contribuye a l incremento de la calidad de las decisiones y a elevar la eficie ncia y la eficacia de la organización. Las técnicas multicriteriales permiten ordenar las alternativas o determinar cuál es la mejor, sin embargo en ocasiones es nec esario determinar dentro de este conjunto las que serán denominadas cr íticas por su impacto en el desempeño de la organización. En el presente trabajo se muestran dos métodos que haciendo uso de técnicas multicriteriales, entre las que se encuentra ELECT RE II, permiten determinar dentro de un conjunto de alternativas orden adas cuales serán consideradas como críticas. Se ilustra la ap licación de estos métodos en tres ejemplos prácticos.