Smartphone: usos y gratificaciones de los jóvenes en México en 2015

Abstract

Esta investigación forma parte de un estudio realizado entre Chile, los Es-tados Unidos y México para identificar los usos que los jóvenes hispanos les dan a sus teléfonos inteligentes conocidos como smartphones. El obje-tivo del estudio es identificar los hábitos de consumo, las preferencias de este medio respecto de otros, así como las principales actividades que rea-lizan los jóvenes mexicanos a través de su teléfono celular. El método de in-vestigación que guía el estudio es mixto, dado que se utilizan técnicas para obtener los resultados de forma cualitativa, a través de encuestas focales, y cuantitativa, a través de encuestas en línea. La población indagada forma parte de los jóvenes de entre 18 y 25 años que estudian en una Universi-dad privada en el área metropolitana de Guadalajara. En las encuestas fo-cales participaron 27 alumnos y se aplicaron 707 encuestas en línea. Los resultados muestran que el smartphone ha puesto al alcance aplicaciones que satisfacen diversas necesidades de comunicación de forma instantá-nea; los jóvenes utilizan este dispositivo más de cinco horas diarias, siendo WhatsApp la red social más importante para comunicarse con su familia y amigos. A manera de conclusión, puede decirse que, para esta población es-tudiada, existe una relación directa respecto del género de la persona para la elección de la marca, el tiempo de consumo y, finalmente, para la elec-ción de uso de los smartphones frente a otras redes sociales en línea y me-dios de comunicación.