Turismo accesible en los hoteles con destino en el centro de México

Abstract

Apostar por la accesibilidad en el sector hotelero en México es una cuestión crucial, no sólo desde la perspectiva económica sino también del disfrute pleno de los recursos turísticos por parte de las personas con discapacidad (PcD). El objetivo del presente trabajo fue presentar una revisión de la accesibilidad en hoteles de 2 a 5 estrellas ubicados en destinos turísticos de los estados que conforman la región centro del país. Es un estudio de tipo exploratorio y descriptivo, que a través de un análisis estadístico simple identifica: a) servicios o instalaciones para las PcD disponibles en los hoteles de dos a cinco estrellas ubicados en los destinos seleccionados, b) servicios o instalaciones por tipo de discapacidad, c) soluciones de accesibilidad por tipo de discapacidad. En este estudio se observa que las soluciones accesibles, destinadas para las PcD física y temporal, son las que predominan en los establecimientos de hospedaje de estudio, dejando en un estado de invisibilidad las necesidades de las PcD sensorial e intelectual. Las soluciones de accesibilidad disponibles para personas con este tipo de discapacidad son promovidas como servicios adicionales para los huéspedes en general.