Integración entre el sistema de gestión integral y el modelo de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en una entidad sanitaria

Abstract

La investigación tiene como objetivo la integración del sistema de gestión y el modelo de responsabilidad social empresarial en instituciones sanitarias, específicamente en las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS) en Colombia, utilizando una metodología exploratoria y descriptiva, basada en el modelo de la triple cuenta de resultados (triple bottom line - TBL) que abarca aspectos sociales, ambientales y económicos de la gestión empresarial. Los resultados subrayaron la necesidad de mejorar el sistema y de establecer herramientas de evaluación para avanzar en los resultados críticos relacionados con la RSE, y en los resultados del informe de balance social, todo ello teniendo en cuenta las partes interesadas. En conclusión, se resaltó la necesidad de implementar mejoras en el sistema y desarrollar herramientas efectivas de evaluación y seguimiento, estas medidas son fundamentales para impulsar el avance de las prácticas críticas y prioritarias de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), teniendo en cuenta de manera integral a todas las partes interesadas.

Keywords

• Instituciones de salud
• Responsabilidad social empresarial
• Desarrollo sostenible
• Gestión de procesos
• Efectividad organizacional