Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan (Sep 2022)

Investigasi Pengaruh Sosial Media Marketing dan Brand Awereness terhadap Purchase Decision Produk Indihome pada Wilayah Telkom Bengkulu

  • Ratnawia Ratnawia,
  • Ilma Mufidah,
  • Husni Amani

DOI
https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i3.590
Journal volume & issue
Vol. 10, no. 3

Abstract

Read online

Dampak yang timbul dari perluasan jaringan internet adalah kebutuhan internet setiap waktu. Banyak perusahaan atau badan usaha yang menyediakan layanan internet kepada pengguna, salah satunya adalah PT. Telkom Indonesia dengan produknya IndiHome. Produk IndiHome di Provinsi Bengkulu memiliki nilai pemasangan melalui non sales sangat rendah dibandingkan daerah lainnya di Sumatera. Peneliti akan melakukan penelitian dasar mengenai pemasaran secara digital melalui sosial media dan peningkatan brand awereness yang akan mempengaruhi peningkatan penjualan produk IndiHome melalui non sales. Penelitin ini memiliki 3 variabel yaitu social media marketing, brand awareness dan purchase decision. Penilitian ini telah melakukan survey kepada 164 masyarakat Provinsi Bengkulu dengan 18 indikator penelitian. Perhitungan hasil survey menggunakan metode PLS dengan aplikasi smartpls.Hasil penelitian yang dihasilkan adalah Social media marketing dan brand awareness mempengaruhi purchase decision koefisien determinasi sebesar 0,771 atau 77,1%. Sedangkan sisanya sebesar 22,9% (100-77,1) disumbangkan oleh variabel diluar penelitian.

Keywords