L’impact de la gestion de pertes opérationnelles sur la rentabilité des banques commerciales congolaises

Abstract

Dans un environnement instable, la croissance de l’activité bancaire entraine l’émergence de plus en plus néfastes, allant des pertes financières aux pertes opérationnelles. Ces dernières peuvent être subdivisées en deux catégories, les pertes maitrisables ainsi que les pertes non maitrisables. La première catégorie comprend les pertes provenant des défaillances des processus, des erreurs humaines, de défaillances informatiques. Les pertes causées par celui-ci se mesurent en milliards de francs congolais et ont été à l’origine de nombreuses faillites en RDC. La prise de conscience des retombés de ces pertes, encourage les établissements à déployer les outils nécessaires de gestion. Un bon nombre de travaux antérieurs ont été effectuées dans les années 1980 pour se rendre compte si le sujet abordé a fait l’objet d’une quelconque étude. Ces études ont trouvé des relations négatives entre le risque en général et la rentabilité. Les résultats obtenus confirment initialement ceux obtenus par les recherches antérieures sur le risque opérationnel en République Démocratique du Congo, en concluant que les charges du risque opérationnel impactent négativement sur la rentabilité comme premier pas de recherche.

Keywords

• impact
• pertes opérationnelles
• rentabilité bancaire
• banque commerciale