Internext: Revista Eletrônica de Negócios Internacionais (Jul 2010)
ADAPTAÇÕES DE PRODUTO NO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS GAÚCHAS DO SETOR MOVELEIRO
Abstract
A preocupação com as questões de sustentabilidade ocupa um espaço significativo nas empresas, não somente no âmbito de suas relações como também nas estratégias de desenvolvimento de produtos e suas dimensões como marca e embalagem. Nesse sentido, este artigo objetiva verificar empiricamente as adaptações realizadas nos produtos de empresas brasileiras exportadoras de móveis relacionadas ao processo de internacionalização. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de natureza qualitativa com utilização do método de estudo de casos múltiplos tendo como unidades de análise sete empresas exportadoras do setor moveleiro gaúcho. Os dados analisados foram coletados por meio de entrevistas, de observações e de análise de documentos. Os dados obtidos a partir das entrevistas foram tratados por meio da técnica de Análise de Conteúdo, cujas categorias foram definidas a partir da revisão de literatura e de entrevistas com especialistas. Como principal conclusão, o estudo aponta sobre a necessidade de adaptação dos produtos quanto a aspectos relativos à marca e à embalagem. Uma gama de adaptações quanto à embalagem são observadas, principalmente devido a longa distância percorrida pelos produtos e grande manuseio da carga. Verificou-se, ainda, uma preferência pela utilização da marca globalmente; entretanto, as empresas abdicam da utilização da marca própria em favor da marca do cliente.
