ЛОГІСТИЧНИЙ ОПЕРАТОР: ІННОВАЦІЙНИЙ ШЛЯХ РОЗВИТКУ НА УКРАЇНСЬКОМУ ТА МІЖНАРОДНОМУ РИНКУ ЕКСПРЕС-ДОСТАВКИ

Abstract

В статті розкрито основні аспекти діяльності одного із логістичних операторів України: ТОВ «Нова пошта». Особливу увагу зосереджено на інноваційному інструментарії в її діяльності, зокрема, виокремлено такі елементи: 1) автоматизація складів; 2) безпілотні посилки; 3) поштомати. Представлено розширення послуг ТОВ «Нова пошта» на міжнародному ринку експрес-доставки шляхом залучення нових клієнтів. При цьому акцент зроблено у двох напрямках: перший з них – це відкриття власних відділень міжнародному ринку, зокрема, на території Польщі; другий – шляхом залучення іноземної компанії-партнера. В результаті проведеного дослідження логістичних операторів польського ринку експрес-доставки, яке ґрунтується на комплексній оцінки в розрізі трьох сегментів (оцінка споживачів, позиція компанії на ринку, якість послуг), було запропоновано співпрацю з польською компанією-партнером InPost.

Keywords

• логістичний оператор
• інновації
• експрес-доставка
• компанія-партнер
• клієнт