Sakarya Üniversitesi İşletme Enstitüsü Dergisi (Dec 2019)
Kurumsal karne hedeflerinde meydana gelen sapmaların iç kontrol standartları ışığında değerlendirilmesi: İtfaiye birimi uygulaması
Abstract
Geleneksel performans ölçüm yöntemlerininperformansın ölçülmesinde yetersiz kalması sonrasında ortaya konulan çokboyutlu performans ölçüm yöntemlerinden biri olan Balanced Scorecard özelsektöre yönelik olarak tasarlansa da günümüzde kamu kurumlarında dauygulanmaktadır. Bu çalışmada, itfaiye birimi için oluşturulan kurumsal karnemodelindeki faaliyetlere ilişkin belirlenen hedeflerde meydana gelen sapmalarıniç kontrol standartları ışığında değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Stratejikplan ile performans programında belirtilen amaç ve hedefler ile birimyöneticileriyle yapılan görüşmeler neticesinde Büyükşehir Belediyesinin birbirimi olan İtfaiye Dairesi Başkanlığı için kurumsal karne modeli oluşturulmuş;oluşturulan modelde her bir boyut için amaçlar ve ölçütler belirlenmiş ve herbir ölçüt için hedef ortaya konulmuştur. Dönem sonunda ölçütler ve ölçütleriçin belirlenen bütçe için hedeflenen seviye ile gerçekleşen seviyekarşılaştırılmış, sapmalar belirlenmiş, önemli miktarlı sapmaların nedenleriirdelenmiş ve sapmaları ortadan kaldıracak eylem planı ortaya konulmuştur. İçkontrol sisteminin kurulması ile birlikte Kurumsal Karne Modelinde yer alanfaaliyetler için miktar ile bütçe yönüyle gerçekçi hedefler belirlenmesinin vemiktar ile bütçe sapmalarının daha makul seviyeye indirileceğinin mümkün olduğugörülmüştür. Hedefler nezdinde meydana gelen sapmaların nedenlerinin ve busapmaları giderici eylemlerin ortaya konulması sureti ile sapmaların azalacağı,performans düzeyinde yükselme meydana geleceği beklenilmektedir.
