دور الفراسة الإستراتيجية في تحقيق سمعة المنظمة من خلال الدور التفاعلي لممارسات إدارة الموارد البشرية

Abstract

الغرض تهدف الدراسة إلى الكشف عن العلاقة والتأثير بين الفراسة الإستراتيجية من خلال أبعادها (التمكين، الإلهام، الفهم العميق ) وسمعة المنظمة من خلال (الإبداع ، المسؤولية الاجتماعية ,جودة الخدمة)، من خلال الدور التفاعلي لممارسات إدارة الموارد البشرية من خلال (الاستقطاب والتوظيف، تخطيط الموارد البشرية، التنمية والتدريب). منهجية الدراسة حددت مشكلة الدراسة في عدة تساؤلات تمحورت حول طبيعة الدور المتمثل بالارتباط والتأثير بين متغيرات الدراسة، ولأجل ذلك وضع مخطط فرضي للدراسة يعبر عن ثلاث فرضيات رئيسة، ولأجل التأكد من صحة الفرضيات خضعت جميعها لاختبارات متعددة للتأكد من مدى صحتها . وقد استعملت الدراسة الاستبانه وسيلة للحصول على البيانات . منهج الدراسة استعملت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي كمنهج للدراسة . وتحدد مجتمع الدراسة (520) من العاملين في مستشفى الكفيل في محافظة كربلاء ، وطبقت الدراسة العينة العشوائية في اختيار (175) موظفا وحققت العينة نسبة (33%) من مجتمع الدراسة الكلي . وقد تم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية ( التحليل العاملي، معامل ارتباط كندال، معامل التحليل البسيط والمتعدد، وتحليل كروسكال وايلز ) واستخرجت النتائج باستخدام البرنامج الحاسوبي (pct v.23 SPSS). استنتاجات الدراسة : أدت قدرة العاملين في مستشفى الكفيل بمختلف مستوياتهم الوظيفية إلى تعزيز الفراسة الإستراتيجية التي تمثل عامل رئيس في المنظمات الناجحة عبر تخصصات مهنية متعددة، وتساعد إدارة المنظمة على التفكير بشكل ديناميكي وأخذ نظرة فاحصة على القضايا الحكيمة التي تؤثر على الإدارة اليومية للمنظمة، وبالتالي يكون لها دور في تحقيق السمعة التنظيمية التي تبني صورة إيجابية في مخيلة أصحاب المصلحة المتعاملين مع المنظمة حيث يضمن لها الاستمرارية والبقاء من خلال الدور التفاعلي لممارسات إدارة الموارد البشرية المتمثلة باهتمام الإدارة العليا على جذب العاملين من ذوي المهارات والخبرات المتميزة وفق خطط واضحة ورصينة وكذلك وضع برامج للتنمية والتدريب، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات أثبتت وجود تأثير للتمكين والفهم العميق فقط من بين متغيرات الفراسة الإستراتيجية في تحقيق سمعة المنظمة ولا يوجد تأثير لبقية المتغيرات، مما يعني تأكيد الحاجة إلى حضور ممارسات إدارة الموارد البشرية المتمثلة بالاستقطاب والتوظيف وتخطيط الموارد البشرية والتنمية والتدريب وكذلك قرارات القيادات الإدارية في المنظمة المبحوثة بوصفها حجر الزاوية في نجاح تلك الممارسات ودورها التفاعلي في التأثير على سلوكيات وقرارات المستشفى. وعلى المنظمة المبحوثة أن تبلور سلوكيات عملها وفقاً لمتغيرات الفراسة الإستراتيجية بوصفها أحد أهم المؤهلات الضرورية للتنبؤ بمستويات التحسين في مؤشرات وتحقيق سمعة المنظمة.

Keywords

• الفراسة الإستراتيجية , التمكين , الإلهام, الفهم العميق, سمعة المنظمة، الإبداع , المسؤولية الاجتماعية, جودة الخدمة ، ممارسات إدارة الموارد البشرية، الاستقطاب والتوظيف، تخطيط الموارد البشرية، التنمية والتدريب .