اسلام و مدیریت (Feb 2013)
بازنمایی شاخص‌های توکل: مدخلی بر تصمیم‌گیری حکیمانه
Abstract
نقش باورها و ارزش‌های دینی بر رفتار افراد بر کسی پوشیده نیست، مدیران سازمانها نیز از این قاعده مستثنا نیستند. در این میان توکل به خداوند در زمره ارزشها و اعتقاداتی قرار میگیرد که به‌رغم اهمیت بسیار و نقش کارکردی این مفهوم در رفتار مدیران و فرایندهای مدیریت، به‌ویژه در فرایند تصمیم‌گیری، پژوهشگران مدیریت کمتر بدان پرداختهاند. در این راستا، هدف پژوهش حاضر، احصاء شاخص‌های رفتاری و نگرشی توکل است. بدین منظور، این شاخصها از طریق مصاحبه با ده تن از صاحب‌نظران مدیریت اسلامی، به روش گلوله برفی استخراج گردید. به منظور کسب اطمینان از یافتههای حاصل از مصاحبه و ماهیت نگرشی _ رفتاری شاخصها، روش دلفی نیز به کار گرفته شد، و سیزده شاخص رفتاری و نوزده شاخص نگرشی توکل شناسایی شدند.
