فصلنامه پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی (Apr 2021)
ارائه الگوی مفهومی برای ارتقای اثربخشی آموزش‌های ضمن‌خدمت کارکنان اداری دانشگاه آزاد اسلامی
Abstract
این پژوهش به شناسایی ملزومات موردنیاز برای ارتقای اثربخشی آموزش‌های ضمن‌خدمت کارکنان اداری دانشگاه آزاد اسلامی و ارائه الگویی مفهومی در این زمینه می‌پردازد که در دو مرحله با رویکرد آمیخته انجام شد. ابتدا ازطریق مصاحبه‌های نیمه‌ساخت‌یافته با 10 نفر از متخصصان آموزش ضمن‌خدمت دانشگاه آزاد، ملزومات موردنیاز برای ارتقای اثربخشی آموزش‌های ضمن‌خدمت در چهار مرحله نیازسنجی، طراحی، ارائه و ارزشیابی این برنامه‌ها شناسایی و با روش سه‌مرحله‌ای گراندد‌تئوری، تحلیل و مفهوم‌سازی شدند. سپس ازطریق پرسشنامه طیف لیکرت، دیدگاه 354 نفر از کارکنان اداری این دانشگاه درباره این ملزومات مورد بررسی قرار گرفت. درمجموع 14 عامل به‌عنوان ملزومات مورنیاز برای ارتقای اثربخشی آموزش‌ها شناسایی و در سه دسته ملزومات: ساختاری، رفتاری و محیطی تبیین شدند و ازنظر کارکنان اداری دانشگاه مورد تأیید قرار گرفتند.
