Geração Millennial e consumo sustentável: Uma aplicação da Teoria do Comportamento Planeado

Abstract

O presente estudo procura compreender a importância da responsabilidade social das empresas (RSE) enquanto fator influenciador da intenção de compra dos Millennials portugueses no setor da indústria cosmética, com recurso à Teoria do Comportamento Planeado. O estudo foi desenvolvido com base numa metodologia quantitativa, administrada com recurso a um questionário online, junto de 193 indivíduos pertencentes à Geração Millennial. Os resultados obtidos demonstram que a atitude, o controlo e a preocupação são os preditores da intenção de compra de cosmética socialmente responsável e que a RSE é um fator influenciador da intenção de compra dos Millennials portugueses inquiridos no setor da indústria cosmética. Estes resultados têm implicações na atuação empresarial, num contexto onde se assiste à emergência de um mercado consumidor mais consciente e informado, no qual se enquadra a Geração Millennial, e onde os critérios de RSE são considerados no consumo. Tem igualmente implicações na investigação científica sobre a temática em Portugal onde os estudos são ainda relativamente escassos.