ІННОВАЦІЙНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ ПІДПРИЄМСТВА В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ

Abstract

Статтю присвячено дослідженню інноваційних підходів до управління маркетингом підприємства в умовах цифрової трансформації. Проаналізовано сучасні тенденції розвитку цифрових технологій і їхній вплив на маркетингову діяльність. Розглянуто ключові інструменти цифрового маркетингу, зокрема Big Data, штучний інтелект, блокчейн, CRM-системи та програматик-рекламу. Обґрунтовано доцільність використання омніканальних стратегій комунікації, персоналізованих пропозицій, інфлюенсер-маркетингу та гейміфікації для підвищення залученості споживачів. Виокремлено основні виклики цифровізації: загрози кібербезпеці, цифровий розрив між компаніями, що мають доступ до новітніх технологій, і тими, хто його обмежений, а також етичні проблеми використання даних. У статті сформульовано рекомендації щодо впровадження інноваційних підходів до управління маркетингом, які сприятимуть підвищенню ефективності діяльності підприємств у цифрову епоху.

Keywords

• цифровий маркетинг
• омніакальність
• споживачі
• інфлюенсер-маркетинг
• штучний інтелект
• Big Data