Gestão & Produção (Mar 2013)
Defining a quality index for electric power utilities using multiple criteria decision support and time series analysis Definição de um índice de qualidade para distribuidoras de energia elétrica utilizando o apoio à decisão multicritério e análise de séries temporais
Abstract
This paper presents a hybrid multi-criteria method developed through the combination of the Analytical Hierarchy Process (AHP) and exponential smoothing techniques applied in time series forecasting. To illustrate its use, a model was developed with the aim of creating a quality index for electric power distribution utilities. The conclusions highlight the need to take into account the results obtained in the latest months for those utilities, but giving less attention to those obtained in the earlier months. This characteristic of the problem led to the idea of incorporating the mathematical formulation of the exponential smoothing into the aggregation function of the AHP. At the end, the utility company is given a score between 0 (zero) and 10 (ten).Este trabalho apresenta um método multicritério híbrido construído através da fusão entre o Método de Análise Hierárquica (AHP) e técnicas de Amortecimento Exponencial, aplicadas na previsão de séries temporais. Para ilustrar a sua utilização foi construído um modelo com a finalidade de criar um índice de qualidade para distribuidoras de energia elétrica. As conclusões apresentadas revelam a necessidade de levar em consideração os resultados obtidos em meses anteriores por essas distribuidoras, mas dando menor importância a períodos mais distantes do tempo presente. Essa característica do problema sugeriu a idéia de incorporar a formulação matemática do amortecimento exponencial à função de agregação do AHP. Ao final é fornecida para a distribuidora avaliada uma nota entre 0 (zero) e 10 (dez).
