PATIENT SAFETY CULTURE IN A TEACHING HOSPITAL: DIFFERENCES IN PERCEPTION EXISTING IN THE DIFFERENT SCENARIOS OF THIS INSTITUTION

Abstract

Este estudio cuantitativo tuvo como objetivo evaluar la percepción de las enfermeras sobre la cultura de seguridad del paciente, y para identificar las diferencias en la percepción de las unidades hospitalarias. Participaron de este estudio 301 profesionales de enfermería. El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario de la Agencia de Investigación y Calidad de la Salud, entitulado Encuesta Hospitalaria sobre la Cultura de Seguridad de Pacientes. El análisis de datos se realizó mediante estadística descriptiva y analítica. Como resultado se encontró que no había diferencias significativas entre las unidades, especialmente en las unidades pediátricas que tuvieron una mejor percepción sobre la seguridad de los pacientes (media: 3,43 y la mediana: 3,44). Estos resultados hacen posible rastrear modelos más específicos de mejoría de la calidad para cada sector y el análisis de los contextos permitió planear buenas prácticas de salud dirigidas a cada proceso de trabajo desempeñado en la institución.