WIELOASPEKTOWE PODEJŚCIE DO DEFINICJI PRODUKTU TURYSTYCZNEGO

Abstract

Przedmiotem obrotu na rynku usług turystycznych jest produkt turystyczny. Jest to pojęcie złożone i różnie definiowane w zależności od celu prowadzonych badań, podmiotu, z którego punktu widzenia dostrzega się korzyści płynące z produktu, branego pod uwagę zakresu znaczeniowego czy liczby elementów tworzących produkt. Produkt turystyczny ma specyficzne cechy, które odróżniają go od produktów na innych rynkach i determinują sposób funkcjonowania uczestników rynku. Integralną częścią produktu są dobra i usługi. W zależności od autorów definiujących produkt turystyczny można w jego strukturze wyróżnić: walory turystyczne, infrastrukturę turystyczną i towarzyszące im usługi, podstawowe dobra turystyczna i bazę turystyczną oraz podstawowe i komplementarne usługi turystyczne. Nie wszystkie części składowe produktu turystycznego są uchwytne i dlatego w marketingowym podejściu do zagadnienia produkt „zaczyna się” w momencie wyboru miejsca wypoczynku i trwa długo po powrocie przy wakacyjnych wspomnieniach. Zachodzące w światowej gospodarce zmiany inicjują nowatorskie podejścia przy tworzeniu produktów turystycznych, czego najlepszym przykładem jest integralny produkt turystyczny budowany przy współudziale samorządu lokalnego, sektora prywatnego i lokalnej społeczności. Autor artykułu dokonał przeglądu istniejących współcześnie definicji produktu turystycznego i ustosunkował się do kwestii ich wielości w aspekcie rzeczywistego zapotrzebowania na nie ze strony osób badających rynki turystyczne. Bazowanie na jednej uogólnionej i uniwersalnej definicji nie jest wskazane przy prowadzeniu konkretnych badań.

Keywords

• rynek turystyczny, produkt turystyczny