El compromiso y la confianza como factores incentivadores de la transmisión del conocimiento tácito dentro de la organización

Abstract

La transmisión del conocimiento es un elemento clave para la generación de ventajas competitivas sostenibles, y dentro de la literatura se reconoce que la motivación extrínseca no es suficiente para lograr una transmisión voluntaria de conocimiento entre individuos y equipos de trabajo. En el presente artículo se destacan dos factores claves para conseguir que los empleados intercambien voluntariamente su conocimiento entre sí: el compromiso y la confianza –incluidos en la motivación intrínseca-, que deben ser potenciados por la organización a través de prácticas adecuadas de recursos humanos.

Keywords

• conocimiento
• organizaciones
• innovación